الأسئلة الشائعة
أسئلة يطرحها أصحاب العيادات.
إجابات واضحة عن دكتيفا وطريقة عملنا وما يتطلبه نمو العيادة في الإمارات والسعودية.
عن دكتيفا
ما هي دكتيفا؟
دكتيفا شركة متخصصة في نمو واستشارات القطاع الصحي، تخدم العيادات في الإمارات والسعودية والبحرين، والأردن قريباً. نساعد العيادات على الوصول إلى المرضى المناسبين، وتحويل الاستفسارات إلى مواعيد محجوزة، وتحسين العمليات اليومية.
مع أي عيادات تعمل دكتيفا؟
العيادات الخاصة ومجموعات العيادات، خاصة عيادات الأسنان والجلدية والتجميل والعلاج الطبيعي والعيادات متعددة التخصصات.
أين تعمل دكتيفا؟
نعمل مع العيادات في الإمارات (دبي وأبوظبي والشارقة والإمارات الشمالية)، والسعودية (الرياض وجدة والدمام ومدن أخرى)، والبحرين. نعمل عن بُعد، لذلك نادراً ما يكون الموقع عائقاً.
ما الخدمات التي تقدّمها دكتيفا؟
استراتيجية تسويق العيادات، وملف جوجل والسيو المحلي، والإعلانات المدفوعة على جوجل وميتا وتيك توك وسناب شات، والمحتوى على وسائل التواصل، وأنظمة تحويل استفسارات واتساب وإنستغرام إلى حجوزات، وتقارير الأداء، واستشارات تشغيل العيادات.
هل doctiva.co خدمة لتحويل البريد الإلكتروني؟
لا. doctiva.co هو الموقع الرسمي لشركة دكتيفا ونطاق بريدها الإلكتروني. عناوين مثل info@doctiva.co تخص فريق دكتيفا.
العمل معنا
ما هو تدقيق النمو المجاني؟
مكالمة مدتها 30 دقيقة نراجع فيها موقع عيادتك وظهورها على جوجل وإعلاناتها وطريقة التعامل مع الاستفسارات والعمليات، ثم نوضّح لك أكبر خمسة أمور تعيق النمو وكيف تصلحها. مجاني لفترة محدودة عند طلبه عبر الموقع.
كم تكلفة تسويق العيادات؟
تعتمد على أهدافك ومدينتك وتخصصك. التكلفة جزءان: ميزانية الإعلانات التي تدفعها مباشرة للمنصات، ورسوم دكتيفا. نوصي بخطة وميزانية بعد التدقيق المجاني.
متى نرى النتائج؟
الإعلانات المدفوعة قد تجلب استفسارات خلال أسابيع. السيو المحلي والسمعة يحتاجان عادة من شهر إلى ثلاثة أشهر. وتحسين التعامل مع الاستفسارات قد يزيد الحجوزات بشكل شبه فوري.
هل نحتفظ بحساباتنا الإعلانية وبياناتنا؟
نعم. تدفع للمنصات الإعلانية مباشرة وتملك الحسابات والجماهير والبيانات.
هل تضمنون النتائج؟
لا نعد بترتيب معيّن أو عدد محدد من المرضى لأن ذلك يعتمد على عوامل خارجة عن سيطرة أي أحد، لكننا نلتزم بأهداف واضحة وتقارير شفافة وتحسين مستمر.
الأنظمة والبيانات
هل الإعلان الطبي مسموح في الإمارات والسعودية؟
نعم، لكنه منظَّم. تحتاج العيادات إلى موافقة الجهة الصحية المختصة على المحتوى الإعلاني. نحن نجهّز المواد ولا يُنشر شيء قبل اعتماده.
هل تطّلعون على سجلات المرضى؟
لا. سجلات المرضى تبقى في أنظمة عيادتك، ونعمل من تقارير مجهولة الهوية مثل أعداد الاستفسارات والحجوزات.